Auftragsabwicklung
& Fakturierung für kleine Unternehmen
Was ich anbiete:
- Angebots-, Bestell- und Auftragssachbearbeitung
- Lieferschein- und Rechnungserstellung
- Gutschriften bei Mengen-, Preis- oder Frachtabweichungen
- Prüfung von Fracht-, Verpackungs- und Eingangsrechnungen
- Abstimmung mit Vertrieb, Buchhaltung und Kunden
- Nachverfolgung offener Vorgänge
Nutzen für Sie als Kunde:
- weniger Fehler in der Abwicklung
- schnellere Rechnungsstellung
- besserer Überblick über offene Vorgänge
- weniger Rückfragen von Kunden
- stabilere kaufmännische Prozesse
Versand-, Logistik- &
Reklamationskoordination
Was ich anbiete:
- Versandabwicklung und Kommunikation mit Speditionen
- Fracht- und Verpackungskoordination
- Leergut- und Leihgebindeverwaltung
- Reklamationsabwicklung in Abstimmung mit Kunden, Vertrieb und Qualität
- Bearbeitung von Frachtkosten-, Mengen- und Preisdifferenzen
- Unterstützung bei Liefertermin- und Versandklärungen
Nutzen für Sie als Kunde:
- weniger Stress im Tagesgeschäft
- bessere Abstimmung mit Speditionen und Kunden
- weniger liegengebliebene Reklamationen
- geringere Fehlerquote bei Versand und Nachberechnung
- professionelleres Auftreten gegenüber Kunden
Kaufmännische Prozessorganisation & ERP-Datenpflege
Was ich anbiete:
- Strukturierung von Büro- und Backoffice-Abläufen
- Pflege und Bereinigung von Kunden-, Artikel- und Prozessdaten
- Unterstützung bei ERP-gestützten Abläufen
- Aufbau sauberer Vorlagen, Checklisten und Standards
- Optimierung wiederkehrender kaufmännischer Prozesse
- Unterstützung bei administrativen Sonderthemen wie Lieferplänen, Dokumentationspflichten oder Schnittstellenabläufen
Nutzen für Sie als Kunde:
- klarere Prozesse
- weniger Sucherei und Rückfragen
- bessere Datenqualität
- stabilere Abläufe im ERP oder Warenwirtschaftssystem
- Entlastung der Inhaber und Fachabteilungen